Les réseaux sociaux
14MK178

Découverte et exploitation

Codes professionels de formation

RNCP 26502

Missions ou activités visées à l'issue du stage

• Prendre la parole sur les réseaux sociaux
• Définir une stratégie réseaux sociaux efficace

Compétences visées et évaluées

• Cerner les nouveaux comportements des internautes
• Identifier les principaux réseaux sociaux
• Prendre la parole judicieusement sur Twitter, Facebook, et vis-à-vis des blogs
• Choisir le bon réseau et y adapter son message
• Construire sa stratégie éditoriale multicanal sur plusieurs réseaux

Public concerné

Profil

Toute personne appelée à développer sa communication vers les médias sociaux ; éditeurs, responsables de publications, responsables de communication, attachés de presse...

Prérequis

Aucune connaissance particulière n’est requise ; disposer d’un compte e-mail est recommandé

Niveau

Découverte ou fondamentaux

Pédagogie

Méthodes et outils pédagogiques

• Présentation illustrée d’exemples concrets
• Réflexion en groupe autour de problématiques types rencontrées en entreprise
• Un espace pédagogique est accessible en ligne, pendant et après la formation. Il héberge les supports de cours et les ressources complémentaires

Modalités d'évaluation

• Exercices pratiques  
• Questionnaire à choix multiple

Profil du formateur

Consultant en stratégie Web, spécialiste de la rédaction et de la conception éditoriale Web

Programme

Se repérer dans l’écosystème des réseaux sociaux

• Facebook, Twitter, LinkedIn, Viadeo, YouTube, Instagram, Google+, les blogs...
• Les typologies de public sur ces différents réseaux
• Les indicateurs d'audience et de réputation
• Les bonnes pratiques, les pièges, les opportunités de prise de parole

Définir et mettre en place sa stratégie réseaux sociaux

• Identifier ses besoins et déterminer les réseaux adaptés
• Optimiser sa présence sur les bons réseaux
• Effectuer une veille et un benchmark concurrentiel
• Articuler stratégie multicanal et communication croisée
• Recommandations et outils pour procéder avec méthode

Prendre efficacement la parole sur les réseaux sociaux

• Déterminer qui prend la parole, pourquoi, comment et dans quelles circonstances
• Publications et commentaires : deux prises de parole distinctes
• Savoir gérer la présence au quotidien ; manager le temps dévolu aux réseaux sociaux et arbitrer

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Après

• Le community management (15MK157)